Informations sur vos rdv par Planity !Sur les périodes de fortes affluences (exemple : fêtes, vacances, saison estivale ,…. ) , un acompte lors de votre prise de rdv en ligne vous sera demandé 1. Comment prendre votre rdv ?- La prise de rendez-vous se fera en priorité sur la plate forme Planity car nous sommes en soin la plupart du temps, nous ne pouvons pas répondre au téléphone comme nous le souhaiterions …- nous rappellerons seulement les client(e)s qui laissent un message sur le répondeur pour avoir des renseignements - Les annulations se font UNIQUEMENT par téléphone directement ou sur Planity. Chez Secrets de Cléopâtre, Les réseaux sociaux ne sont qu’à titre de publicité. Les annulations par message sur Instagram ou Facebook ne seront pas prises en compte ( tout simplement car nous ne regardons pas les messages sur les réseaux sociaux , nous sommes occupées en soin avec nos clientes ! ) . - Pour les bons cadeaux, merci de prendre rdv par téléphone. Une annulation 6h avant le rdv sera acceptée , sinon il sera comptabilisé comme effectué, de même pour les rdv non honorés provenant d’un bon cadeau.- Pour les prestations non réservables sur Planity, vous pouvez prendre rdv par téléphone avec grand plaisir bien évidemment ! 2. L’acompte comment ça fonctionne ?- l’acompte est de 30% du prix de la prestation - Il est remboursé si vous annulez jusqu’à 6h avant le rdv - Pour ceux et celles qui sont méfiants de mettre leurs coordonnées bancaires sur une plateforme internet , la carte ne sera pas enregistrée sur l’application si vous ne la sauvegardez pas . Vous pouvez être rassuré(e)s , le site est fiable et régulièrement mis à jour . - L’acompte est prélevé directement, la différence sera réglée au salon . Pour plus de renseignements, vous pouvez nous appeler au 0556184288 Merci de votre compréhension, L’équipe Secrets de Cléopâtre ... See MoreSee Less

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3 weeks ago

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